Política de cancelamento e regras da casa

Cancelamento

Reserva cancelada com mais de 30 dias de antecedência: devolvo o valor pago, descontada apenas a taxa da transferência bancária.

Entre 30 e 7 dias antes da entrada: devolvo metade do valor pago.

Com menos de 7 dias: o valor fica como crédito para outra data dentro do mesmo ano, sujeito à disponibilidade do apartamento.

Feriados prolongados, Natal, Ano-Novo e carnaval seguem regra própria, sempre combinada por escrito antes do pagamento do sinal.

Pagamento

A reserva é confirmada com sinal, e o restante é pago antes da entrada. Trabalho com Pix e transferência. Só considero a data bloqueada depois da confirmação do sinal.

Regras da casa, em resumo

• Todos os hóspedes precisam ser cadastrados na portaria, com documento.
• Não é permitido exceder o número de hóspedes informado na reserva.
• Não é permitido fumar dentro do apartamento nem nas áreas comuns.
• Não é permitido receber visitas durante a hospedagem.
• Pets de pequeno porte são bem-vindos, no colo ou na guia nas áreas comuns.
• Nas piscinas: sem vidro, sem som e sem alimentos dentro da água.
• Não pendure toalhas, cangas ou esteiras no gradil da varanda. O condomínio multa.
• O lixo deve ser descartado nos containers da garagem antes da saída.
• Churrasqueira e lavanderia são pagas à parte, direto na portaria.

O regulamento completo do condomínio vai junto com a confirmação da reserva. Descumprir as normas do prédio pode gerar multa aplicada pela administração, e essa multa é repassada ao hóspede.

Danos e veículos

O anfitrião não se responsabiliza por danos, furtos ou prejuízos relacionados a veículos ou pertences deixados na garagem do condomínio. Danos causados ao apartamento durante a estadia são cobrados do hóspede responsável pela reserva.